UCP hân hạnh giới thiệu chuyên mục NHÂN VIÊN NỔI BẬT mới nhất về Katie Fiander, Giám đốc khu vực Pioneer Valley. Trong vai trò của mình tại UCP, Katie điều hành tất cả các hợp đồng khác nhau của Sở Dịch vụ Phát triển và MassAbility tại các quận Franklin, Hampden và Hampshire. Điều này bao gồm Chăm sóc Gia đình dành cho Người lớn, Chương trình Miễn giảm ABI/MFP, Chương trình Sống Cộng đồng MassAbility, Cơ quan Lựa chọn, Hỗ trợ Gia đình Linh hoạt Chuyên sâu, cũng như các chương trình khác của tiểu bang. Trong thời gian rảnh, Katie là một người hâm mộ cuồng nhiệt của các ban nhạc jam và thích tham dự bất kỳ chuỗi hòa nhạc mùa hè nào.

Đã chỉnh sửa để dễ hiểu hơn.

Điều gì đã đưa bạn đến với UCP của Tây Massachusetts?

Tôi đang tìm kiếm điều gì đó mới mẻ và đã gặp Jennifer Summers, Giám đốc cấp cao về Điều hành Chương trình. UCP đang muốn mở rộng Dịch vụ Gia đình của họ ra khu vực Pioneer Valley. Tôi thực sự rất hào hứng với những phương pháp sáng tạo cá nhân hóa mà UCP khuyến khích dành cho các thành viên.

Bạn thích điều gì nhất trong công việc của mình?

Tôi nghĩ những khoảng thời gian yêu thích nhất của tôi là khi chúng ta có thể tổ chức các hoạt động để các thành viên cùng tụ họp ở một nơi. Ví dụ như nhóm Câu lạc bộ Karaoke hoặc nhóm Câu lạc bộ Nghệ thuật mới của chúng ta ở Belchertown. Đôi khi, các thành viên chỉ muốn gặp nhau để đi dạo, ăn uống hoặc cùng nhau làm điều gì đó. Vì vậy, tôi thực sự rất thích điều đó.

Năm 2024 là lần đầu tiên nhóm Pioneer Valley tham gia trại hè của chúng tôi. Chuyến đi đó diễn ra như thế nào?

Đó là một ví dụ. Tôi cũng có năng khiếu đặc biệt trong việc giúp trẻ tự kỷ ít nhất có được một số phương tiện giao tiếp trước khi kết thúc chương trình của chúng tôi. Không phải tất cả các em đều có thể nói được, các em có thể sử dụng hình ảnh, thiết bị hỗ trợ giao tiếp (AAC) hoặc cử chỉ để đáp ứng nhu cầu của mình. Tôi có tỷ lệ thành công khá cao trong việc giúp các em nói được một chút khi kết thúc chương trình.

Cụ thể, điều gì đã khiến bạn gắn bó với UCP?

Chúng tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời. Một vài thành viên trong nhóm Valley của chúng tôi đã đến tham dự. Họ rất hào hứng. Một trong số chúng tôi đã câu được con cá đầu tiên trong mùa hè năm đó và vẫn luôn nhắc đến chuyện đó! Anh ấy cứ hỏi khi nào thì được quay lại. Đó thực sự là một sự kiện lớn.

Các thành viên khác trong suốt thời gian cắm trại cũng liên tục nói những điều rất tuyệt vời.

Như cái gì?

“Đây không giống như trại hè dành cho trẻ nhỏ.”

“Bạn không nhất thiết phải làm mọi thứ họ nói ngay lập tức.” 

Tôi thích điều đó!

Chúng tôi tổ chức các hoạt động tại trại hè và các em tự quyết định có tham gia hay không. Điều quan trọng là các em hiểu được tầm quan trọng của sự lựa chọn và đó là LỰA CHỌN của CHÍNH CÁC EM. Và thật tuyệt vời khi các em được gặp gỡ những người mới mà có thể trước đây các em sẽ không có cơ hội gặp.

Có gì mới sắp ra mắt không?

Chúng tôi đang cố gắng lắng nghe thật kỹ các thành viên và những gì họ muốn. Một trong những điều tuyệt vời nhất về Câu lạc bộ Karaoke của chúng tôi là nó được thành lập bởi một thành viên có giọng hát tuyệt vời. Chúng tôi không tìm được nhóm hát nào cho anh ấy tham gia vì thời gian rảnh của anh ấy rất hạn chế. Vì vậy, chúng tôi đã để anh ấy, với sự hỗ trợ của nhân viên, bắt đầu thành lập câu lạc bộ. Đó giống như một cơ hội lãnh đạo vậy.

Và nhóm Câu lạc bộ Nghệ thuật của chúng ta cũng sẽ như vậy. Một trong những thành viên của chúng ta, với sự hỗ trợ của nhân viên, sẽ là người sáng lập câu lạc bộ này. Họ đã cùng nhau thử nghiệm các dự án và cho rằng chúng có thể phù hợp với một nhóm lớn hơn, đồng thời thảo luận về những điều chỉnh có thể giúp mọi người khuyến khích người khác tham gia.

Phải chăng đây là điều làm nên sự khác biệt giữa UCP và các cơ quan khác?

Hoàn toàn đúng. Đó là sự cá tính và việc khuyến khích chúng ta trở thành những người tư duy sáng tạo, vượt ra ngoài khuôn khổ.

“Sự cá tính và việc khuyến khích chúng tôi trở thành những người tư duy sáng tạo, vượt ra ngoài khuôn khổ, chính là điều làm nên sự khác biệt của UCP.”

Katie Fiander
Giám đốc Pioneer Valley