Đây là chuyên mục NHÂN VIÊN TIÊU BIỂU mới của chúng tôi. Hãy cùng gặp gỡ Alexander Roman, một trong những Kỹ thuật viên Hành vi Đăng ký (RBT) tận tâm của nhóm Dịch vụ Phân tích Hành vi Ứng dụng (ABA). Alex làm việc chặt chẽ với trẻ em được chẩn đoán mắc chứng tự kỷ, giúp các em đạt được các mục tiêu phát triển và hành vi với lòng trắc ẩn và sự nhiệt tình. Khi không hỗ trợ các em nhỏ đạt được mục tiêu, Alex có thể được tìm thấy trên sàn tập luyện, thi đấu và huấn luyện môn Brazilian Jiu-Jitsu. Trong những năm qua, anh đã giành được nhiều huy chương từ đồng đến vàng ở nhiều hạng cân và trình độ kỹ năng khác nhau, một minh chứng thực sự cho kỷ luật và niềm đam mê của anh cả trong và ngoài công việc!

Đã chỉnh sửa để dễ hiểu hơn.

Bạn biết đến UCP và cơ hội làm việc với chúng tôi lần đầu tiên như thế nào?

Tôi lần đầu tiên biết đến vị trí RBT thông qua một người bạn thân đang làm việc trong lĩnh vực này và hết lời khen ngợi tổ chức. Thực ra tôi đã biết về UCP từ nhiều năm trước, chú tôi từng là khách hàng của một bộ phận khác, nên tôi đã quen thuộc với sứ mệnh và tác động của tổ chức đối với các gia đình.

Trước khi gia nhập UCP, tôi đã dành vài năm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc trẻ em nội trú, điều này đã tạo cho tôi nền tảng vững chắc và niềm đam mê trong việc giúp đỡ những cá nhân có nhu cầu đặc biệt. Sau khi tạm nghỉ để sinh con trai, tôi làm việc trong lĩnh vực bán hàng gần hai năm. Mặc dù đó là một công việc ổn định, tôi nhận ra mình nhớ công việc ý nghĩa, trực tiếp giúp đỡ người khác phát triển và thành công đến nhường nào. Nhận thức đó đã thôi thúc tôi quay trở lại với lĩnh vực này, và tôi rất biết ơn vì điều đó. Được là một phần của UCP đã cho phép tôi kết nối lại với mục đích và sự thỏa mãn ban đầu đã thu hút tôi đến với công việc này.

Một "ngày điển hình" của bạn trông như thế nào — nếu thực sự có một "ngày điển hình" như vậy?

Thật khó để mô tả một ngày “điển hình” vì không có hai ngày nào giống hệt nhau, nhưng tuần làm việc của tôi có một nhịp điệu riêng. Mỗi ngày đều có lịch trình riêng, và sự nhất quán đó rất quan trọng—không chỉ đối với tôi, mà còn đối với các bé mà tôi làm việc cùng, vì cấu trúc là một phần quan trọng trong quá trình học tập của các bé. Hầu hết các buổi sáng bắt đầu vào khoảng 8 giờ sáng, khi tôi đến nhà hoặc nhà trẻ của khách hàng đầu tiên. Từ đó, tôi dành khoảng một tiếng rưỡi đến hai tiếng với mỗi bé, di chuyển giữa các nhà và nhà trẻ trong suốt cả ngày. Trong các buổi học, chúng tôi cùng nhau thực hiện nhiều mục tiêu khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu của mỗi bé—từ việc nhận biết màu sắc, hình dạng, chữ cái và số đến việc luyện tập ghép nối, phân loại và sao chép các chuyển động hoặc hình vẽ. Cho dù nhiệm vụ cụ thể là gì, tôi luôn tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tích cực và tin tưởng trước tiên. Mối liên kết đó cho phép chúng tôi đạt được tiến bộ thực sự trong các lĩnh vực như giao tiếp, tương tác xã hội và chơi đùa có chức năng.

Công việc này đã định hình cách bạn nhìn nhận thế giới hoặc suy nghĩ về giao tiếp hay hành vi như thế nào?

Làm việc trong lĩnh vực tập trung sâu sắc vào lý do đằng sau hành vi đã hoàn toàn thay đổi cách tôi nhìn nhận thế giới và tương tác với người khác. Công việc này đã dạy tôi lùi lại và nhìn nhận hành vi thông qua lăng kính thấu hiểu thay vì phán xét. Mỗi hành động đều có mục đích hoặc thông điệp đằng sau, ngay cả khi điều đó không rõ ràng ngay lập tức. Khi chúng ta nhìn nhận mọi người theo cách này—nhận ra rằng mỗi người đều có lý do cho hành vi của họ—điều đó cho phép chúng ta tiếp cận các tình huống với sự đồng cảm và kiên nhẫn hơn. Tôi nhận thấy rằng quan điểm này không chỉ giúp ích trong các buổi trị liệu với trẻ em mà còn trong cuộc sống hàng ngày. Nó đã giúp tôi trở thành một người biết lắng nghe tốt hơn, một người giao tiếp chu đáo hơn và một người luôn cố gắng đáp lại bằng sự thấu hiểu thay vì phản ứng một cách bực bội.

Bạn ăn mừng những thành công - dù lớn hay nhỏ - cùng các con như thế nào?

Qua nhiều năm, tôi nhận ra rằng mọi thành công—cho dù lớn hay nhỏ—đều xứng đáng được ăn mừng. Những thành tựu nhỏ thường có ý nghĩa không kém gì những bước đột phá lớn vì chúng phản ánh nỗ lực, sự tiến bộ và lòng kiên trì. Tôi ăn mừng thành tích của mỗi đứa trẻ với cùng một sự nhiệt tình, cho dù chúng trả lời đúng mười câu hỏi hay chỉ hai câu. Điều quan trọng nhất là chúng đã cố gắng, đã học hỏi và đã trưởng thành từ kinh nghiệm đó. Việc ghi nhận những chiến thắng nhỏ giúp xây dựng sự tự tin và hứng khởi, tạo đà cho những thành công lớn hơn nữa. Ai cũng thích cảm thấy tự hào về những gì mình đã đạt được, và khi chúng ta dành thời gian để ăn mừng nỗ lực cũng như kết quả, điều đó sẽ khuyến khích các em tiếp tục nỗ lực tiến lên.

Điều gì giúp bạn duy trì động lực trong những ngày khó khăn?

Vào những ngày khó khăn, phần lớn động lực của tôi đến từ việc nghĩ về con trai mình ở nhà. Tôi tự hỏi, mình muốn chuyên viên trị liệu hành vi (RBT) của con mình tiếp cận công việc như thế nào nếu họ đến nhà mình? Mình muốn con mình được chăm sóc ra sao nếu con cần hỗ trợ? Mỗi bậc cha mẹ đều có chung một hy vọng – con mình được chăm sóc bởi người thực sự có tấm lòng yêu nghề và hết lòng vì công việc, ngay cả trong những ngày khó khăn. Ngay cả khi cảm thấy mệt mỏi, tôi vẫn tự nhắc nhở bản thân rằng nụ cười, sự tập trung và nỗ lực chân thành có thể tạo nên sự khác biệt thực sự. Mỗi đứa trẻ đều xứng đáng nhận được sự chăm sóc tốt nhất trong mọi hoàn cảnh, và việc giữ vững quan điểm đó giúp tôi thể hiện sự tận tâm, kiên nhẫn và cống hiến, bất kể hoàn cảnh nào.

“ Việc ghi nhận những chiến thắng nhỏ sẽ xây dựng sự tự tin và hứng khởi, tạo đà cho những thành công lớn hơn nữa. ”

Alexander Roman, RBT